1. Quem é o responsável pelos dados
O responsável (controlador) pelo tratamento dos seus dados pessoais é Tetelestai Global Tecnologia, Serviços e Pagamentos LTDA (Tetelestai Global), agência responsável pela gestão da marca Gilceia Alino, inscrita no CNPJ 58.557.659/0001-23, com sede na Rua Comendador Torlogo Dauntre, 74, Sala 1207, Cambuí, Campinas/SP, CEP 13025-270.
Para qualquer questão relacionada aos seus dados, você pode falar com nosso encarregado de proteção de dados pelo email contato@gilceiaalino.com.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para entregar nossos materiais e serviços:
Dados que você nos fornece
- Ao baixar materiais gratuitos: seu nome e endereço de email.
- Ao comprar um curso ou produto: nome completo, email, telefone, CPF e endereço de entrega (quando houver envio de material físico).
- Ao entrar em contato: as informações que você incluir na mensagem.
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e tempo de navegação, por meio de cookies e ferramentas de análise.
Dados de pagamento (número de cartão, etc.) são processados diretamente pela plataforma de pagamento e não são armazenados por nós.
3. Como e por que usamos os seus dados
Usamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Entregar os materiais gratuitos e os produtos que você solicitou;
- Enviar emails com conteúdos, ferramentas e comunicações sobre nossos produtos (você pode cancelar a qualquer momento);
- Processar pagamentos e realizar a entrega de materiais físicos e digitais;
- Emitir certificados de conclusão;
- Prestar suporte e responder às suas dúvidas;
- Melhorar nossos sites, conteúdos e ofertas;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal do tratamento
Tratamos os seus dados com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento: quando você preenche um formulário e concorda em receber nossos materiais e comunicações;
- Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para entregar um produto ou serviço que você comprou;
- Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes, sempre respeitando os seus direitos;
- Cumprimento de obrigação legal: quando a lei exige a guarda de determinados dados.
5. Com quem compartilhamos os seus dados
Não vendemos os seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros que nos ajudam a operar, e somente na medida do necessário:
- Plataforma de email marketing — para envio das comunicações;
- Plataforma de pagamento — para processar as compras;
- Plataforma de hospedagem do curso — para dar acesso ao conteúdo;
- Serviços de análise — para entender o uso dos sites;
- Correios/transportadora — para entrega do livro físico.
Alguns desses parceiros podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as garantias exigidas pela LGPD para a transferência internacional de dados.
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para o funcionamento dos sites, para lembrar suas preferências e para medir o desempenho das nossas páginas e anúncios. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades.
7. Por quanto tempo guardamos os seus dados
Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais. Quando você cancela a inscrição ou solicita a exclusão, removemos os seus dados, exceto aqueles que a lei nos obriga a manter (por exemplo, registros fiscais de compras).
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro, e nos comprometemos a comunicar você e a autoridade competente caso ocorra um incidente relevante de segurança.
9. Os seus direitos
A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos:
- Confirmação e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo email indicado abaixo. Você também pode cancelar o recebimento dos nossos emails clicando no link de descadastro presente em cada mensagem.
10. Como falar conosco
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com a gente:
- Email: contato@gilceiaalino.com
- WhatsApp: +55 (32) 99965-6903
- Responsável: Tetelestai Global Tecnologia, Serviços e Pagamentos LTDA
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso acontecer, alteraremos a data de "última atualização" no topo desta página. Recomendamos que você a revise de tempos em tempos.